Público en general sin ningún conocimiento

Temario:

• Definición y diferenciación de ceremonial, protocolo, etiqueta, cortesía y urbanidad.
• Normas de cortesía social y empresarial. Importancia de la imagen.
• La mesa como instrumento de vinculación social y de negociaciones laborales
• Presidencia de un evento.
• Precedencia de un evento: leyes de derecha, orden lateral, lineal, por cortesía. Precedencias por competencia protocolar según Decreto 2072/93
• Ubicación de banderas nacionales, provinciales y organizacionales en eventos y como ornamentación en las casas y empresas para fechas patrias. Colocación de bandera en expresión de duelo. Normas de ubicación de la bandera nacional, izamiento y arriada, dada de baja, entrada y salida de la bandera de un establecimiento.
• Reglas generales de saludo, tratamientos (ud/vos), distancia interpersonal, presentaciones, puntualidad, invitación y declinación de invitaciones, temas de conversación, pago de la cuenta y propinas en salidas.

Inscripciones abiertas